Service

Die Zufriedenheit der Kunden ist unser höchstes Gebot. Mit fachkompetenter Beratung, umfassenden
Serviceleistungen, funktionellem Markensortiment und vor allem mit unseren engagierten
Mitarbeitern, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!

Unsere Serviceleistungen auf einen Blick

Probe-Aufstellung
7-tägiger Probebetrieb einer Maschine Ihrer Wahl in Ihren Räumen, bevor Sie sich für ein Gerät von uns entscheiden
Fachgerechte Inbetriebnahme
Installation + Einweisung der Maschinen bei Ihnen vor Ort
Finanzierung
Kauf, Leasing, Mietkauf möglich
Premium-Produkte
Ständige Verfügbarkeit von Füllprodukten namhafter Markenhersteller und bester Qualität
Bestellannahme
Per Fax, telefonisch, per e-mail oder persönliche Abholung
Service-/Wartungsvertrag
Optional incl. Garantieverlängerung
Kunden-Betreuung
Freundliche, regelmäßige Betreuung nach dem Kauf Ihrer Maschinen durch unsere Außendienstmitarbeiter
Technik-Hotline
Von 8.-17.00 Uhr (Montag-Freitag) finden Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner
Reparatur-Service vor Ort
Reparaturen führen wir gerne vor Ort aus
Abhol + Bring-Serivce
Defekte Geräte können bei Ihnen abgeholt, in unserer Fachwerkstatt repariert und innerhalb kürzester Zeit wieder angeliefert werden
Ersatzgerät
Auf Wunsch stellen wir für die Zeit von Reparaturen ein Ersatzgerät zur Verfügung
Express-Garantie
Produktlieferung innerhalb von 24 Stunden
12 Monate Gewährleistung*
Mangelhafte Teile werden ausgetauscht
Selbst-Einbau von Ersatzteilen
Mit Hilfe detaillierter Anleitungen und Unterstützung unserer Techniker, können defekte Teile selbst aus- und eingebaut werden 
Gebraucht-Geräte
Generalüberholte, technisch einwandfreie Gebraucht-Geräte sind ständig auf Lager!
Zahlungsmodalitäten
Nach Lieferung bezahlen Sie bequem per Überweisung oder Bankeinzug
Showroom
Ausstellung der neuesten Modelle, gerne vereinbaren wir einen Termin mit Ihnen

*ausgenommen Schäden durch unsachgemäße Behandlung bzw. Verkalkung

Reparaturen

Sollte Ihre Kaffeemaschine oder Ihr Verkaufsautomat einmal defekt sein, so genügt ein kurzer Anruf über
unsere Service-Hotline. Sie können die Reparaturanfrage aber auch gerne über das Kontaktformular oder
via E-mail senden. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.